F.A.Q.
Preguntas frecuentes
Lee las siguientes preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes antes de contactar con nosotros, así podrás tener respuestas a tus dudas sin tener que esperar. Si no está tu pregunta, puedes utilizar el formulario de contacto que verás más abajo.
¿Que necesito llevar para mi acampada?
Antes de salir de casa no olvides revisar el equipaje y que no se te olvide: la tienda, el colchón, unos parches por si hay algún pinchazo, producto antimosquitos,un foco o luz para la noche, mesa y sillas.
¿Se pueden hacer barbacoas todo el año?
No, las barbacoas están prohibidas desde el 1 de Junio hasta el 31 de Octubre salvo en los lugares autorizados del camping siempre y cuando sean de carbón.
¿Podemos llevar nuestro perro?
Por supuesto, puedes traer tu mascota siempre y cuando cumplas con las normas de convivencia. No debes dejar a tu perro nunca solo en la parcela/bungalow y siempre tendrá que ir atado dentro del recinto del camping (independientemente de su tamaño), el día de llegada se abona un depósito de 20€/mascota y si no hay ninguna incidencia con el, te lo devolveremos a la salida.
¿Qué necesito llevar para mi estancia en un bungalow?
Para tu estancia en bungalow no debes olvidar traer: sábanas, toallas, los enseres de barbacoa (pinzas, parrilla).
¿Pueden venir a visitarnos algún amigo o familiar durante nuestra estancia?
Claro que sí, pero para pasar dentro del camping, cualquier visita que supere los 15 minutos de estancia deberá identificarse en recepción y pagar la correspondiente tarifa.
¿Podemos meternos más personas de las que tiene de aforo el bungalow con camas supletorias o colchones hinchables?
No, bajo ningún concepto, el límite de personas en un bungalow es una norma que nos tomamos muy en serio, bajo ningún concepto está permitido superar el límite de ocupantes (incluyendo adultos y niños en el aforo).
¿Tenéis kayaks para alquilar?
Si, las embarcaciones para actividades acuaticas están disponibles desde Junio hasta Septiembre.
¿Podemos llevar nuestro kayak o barca hinchable para meterla en el pantano?
Puedes traer tu embarcación pero debes de tener en cuenta que para navegar en aguas dulces también piden un permiso/licencia de navegación, para más información debes ponerte en contacto con confederación hidrográfica del GUADALQUIVIR. Si ya tienes tu licencia el único requisito que tendrás que cumplir es limpiar tu embarcación en nuestra plataforma de desinfección tras su uso en el pantano, nosotros te entregaremos un justificante al hacerlo, de esta forma evitamos el contagio y la propagación en otros pantanos del mejillón cebra (una especie invasora que afecta a las zonas de aguas dulces).
¿Podemos contratar actividades sin estar alojados en el camping?
Por supuesto, cualquier actividad como padle, paintball, kayak o incluso el alquiler de bicicletas está disponible para todo aquél que esté interesado en alquilarlo, solo tienes que llamarnos y reservar.
¿Podemos alojarnos sin reserva previa?
Para venir en bungalow siempre es necesario una reserva previa. Para venir de acampada o con caravana/autocaravana, ya es necesario hacer reserva. Debido a la situación actual del COVID-19 debemos garantizar una distancia de seguridad mínima en las acampadas, por lo que desde ahora el número disponible de parcelas está limitado. Es necesario hacer una reserva previa de parcela para no quedarte sin sitio.
¿Cómo puedo calcular el precio de mi acampada por día?
Para venir de acampada solo tienes que sumar el precio, según la temporada, de los conceptos y servicios de acampada que quieras contratar (nº de personas + tienda/caravana/autocaravana + electricidad + niños +coche + perro, etc…) a ello le debes sumar el precio diario que tiene una parcela, las hay de 60m2 a 4€/día o de 110m2 a 8€/día.
¿Puedo alquilar un frigorífico?
Claro que sí, no tienes por qué preocuparte, disponemos de frigoríficos, tipo botellero para alquilar. La disponibilidad es limitada por lo que su reserva es esencial junto con la parcela para no quedarte sin ella.
¿Me pueden dejar mesas y sillas en el camping?
Este año debido a la situación en la que nos encontramos del COVID-19 consideramos que a causa de la dificultad que lleva el control del uso de las mesas y sillas a clientes fuera de la zona de bar y terraza para su desinfección y buen uso, es una imprudencia dejarlas, por lo que hemos decidido retirarlas. Es importante que cada cliente traiga sus mesas y sillas.
